Envíos y Devoluciones
Todos nuestros pedidos se envían mediante una empresa de transporte .
El pedido mínimo son 15€ (IVA incluido).
PRECIOS:
Península (España y Portugal): 5,90€ (IVA incluido)
Baleares : 11,90€ (IVA incluido)
Canarias, Ceuta y Melilla consultar condiciones de envío a: info@lafiestadelabuhardilla.com
Gastos de envío gratuito a partir de:
90€ Península
PLAZOS DE ENTREGA.
Siempre que exista stock disponible (en productos NO PERSONALIZADOS), el plazo de entrega para Península (España y Portugal) será de 2-3 días laborables (excluidos sábados y domingos, y festivos locales y nacionales).
Para los PRODUCTOS PERSONALIZADOS, el plazo de entrega será de entre 15 días laborables.
Si necesitas un artículo para una fecha determinada, ponte en contacto con nosotras en info@lafiestadelabuhardilla.com. Haremos lo posible para tramitar su pedido conforme a lo solicitado.
La empresa no se hace responsable de los imprevistos que puedan surgir, dentro de la empresa de transporte y en su funcionamiento.
GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Si no queda satisfecho con su compra, dispone de un plazo de (7) días, a partir de la recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución y deberá notificarlo previamente a NICE EVENTS S.L mediante un email a info@lafiestadelabuhardilla.com con la siguiente información:
- Nombre, dirección y e-mail desde el cual se ha efectuado la compra.
- Fecha, nombre y precio del producto.
- Motivo de cambio o devolución.
- Si se solicita el abono del precio del producto, especificar el número de cuenta bancaria donde realizar la transferencia.
Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibido la devolución y comprobado el estado de los productos, procederemos a la devolución del importe del mismo, mediante transferencia bancaria. Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente.
IMPORTANTE: Quedan excluidos de esta regla los productos PERSONALIZADOS que hayan sido realizados a medida para un cliente. (por ej.: imanes, chapas, espejos, sellos, láminas, chocolatinas, recordatorios e invitaciones personalizadas).
Recuerda que transcribiremos literalmente la información y el texto que nos escribáis en los campos de personalización de los diferentes productos así que, es importante que lo repases todo con cuidado. Para más tranquilidad, enviamos una pre-visualización para que se vuelva a revisar todo, ya que, una vez impreso, si se detectaran errores estos no se podrán corregir.
Es importante aclarar que tanto en los recordatorios, invitaciones y otros productos impresos, el color podrá variar según su monitor o marca de ordenador.
PRODUCTO DEFECTUOSO
“ATENCIÓN”: Es importante que revises la caja en el momento de la recepción, y que compruebes que te llegan todos los paquetes, perfectamente embalados, no abiertos, y sin golpes. Si detectas alguno de estos problemas en la entrega, deja constancia por escrito, en el recibo de la mensajería que firmes. Y si encuentras un producto defectuoso, te rogamos te pongas en contacto telefónico con nosotros, en el mismo día que recibas tu pedido. Hazlo urgentemente en el teléfono: 677977370.